PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE TOKOPEDIA (STUDI KASUS PADA WARGA SUROPATI RESIDENCE DI KABUPATEN BEKASI)

Authors

  • Suci Maharani Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Murti Wijayanti Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Agus Dharmanto Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.69718/ijesm.v3i3.497

Keywords:

digital Marketing, Brand Image, Keputusan Pembelian, Tokopedia, e-commerce

Abstract

Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode statistical Package For Social Science (SPSS) dan melibatkan 162 responden yang dipilih secara kriteria (Purposive). Hasil analisis Regresi Linier berganda menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan, digital marketing dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand image memiliki pengaruh dominan dibandingkan digital marketing dalam membentuk keputusan konsumen untuk bertransaksi di e-commerce. Temuan ini mengidikasikan bahwa perusahaan perlu memperkuat brand image dan mengoptimalkan strategi pemasaran digital agar dapat meningkatkan loyalitas dan intesi beli konsumen. 

References

Anggraeni, A. R., & Soliha, E. . (2020). Kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Kopi Lain Hati Lamper Kota Semarang). Al Tijarah, 6(3), 96. https://doi.org/10.21111/tijarah.v6i3.5612

Ardiansyah, I., Wijayanti, M., & Kurniawan, D. (2024). Pengaruh Citra Merek , Harga , Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Converse Di Shopee ( Studi Kasus Mahasiswa Universitas Bhayangkara Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Angkatan 2020 ). Jurna Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(8), 325–333. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i8.2300

Dharmanto, A. & I. D. (2022). Implementasi Strategi Promosi Dan Digital Marketing Melalui Instagram Dalam Keputusan Pembelian Produk Sepatu Olahraga Saat Pandemi Covid 19 Di Ifootball Store Kota Bekasi. Dynamics of Asymmetric Conflict, 11(1), 1–1.

Fanlikhin, E. (2019). Pengaruh Pemasaran Digital Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen ( Studi Kasus Konsumen Kerupuk Seblak Queenrawit di Kota Metro). In Pdfcoke.Com (Vol. 2). Retrieved from https://pdfcoke.com/documents/skripsi-tanpa-bab-pembahasanpdf-9o8886edy8or

Idris, F. (2022). Pengaruh Digital Marketing Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tokopedia. 131. https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/19968

Kapirossi, B., & Prabowo, R. E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian (Studi di Antariksa Kopi Semarang). Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(1), 66. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v7i1.929

Lestari, fajar dini, & Azizah, nur jihan. (2023). Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Di Kota Cilegon. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 6(1). https://doi.org/10.7454/jabt.v6i1.1094

Mewoh, F. M., Tampi, J. R. E., & Mukuan, D. D. S. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Matahari Department Store Manado Town Square. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1), 35. https://doi.org/10.35797/jab.9.1.2019.23529.35-42

Poluan, J., Karuntu, M. M., & Samadi, R. L. (2024). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kuliner Tradisional (Studi Pada Konsumen Gen Z Di Kota Tomohon). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 11(1), 119–127. https://doi.org/10.35794/jmbi.v11i1.54288

Putra, A., & Heryenzus, H. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk di PT Trimas Mitra Perkasa. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 991. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.535

Putra, J. C., & Talumantak, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk , Persepsi Harga Dan Citra Kenangan Kota Kasablanka. Jurnal Ilmiah Nasional, 4(3), 26–39.

Ramadhan et al. (2024). Pengaruh Digital Marketing, Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. 35(2), 163–171. Retrieved From Https://Ekonomi.Republika.Co.Id.

Razak, M. I., Taan, H., & Niode, I. Y. (2024). Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Awareness pada McDonald’s Gorontalo. CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, 1(6), 291–304. https://doi.org/10.62335/9kzpkp07

Rizti, F. (2024). Pengguna Internet Tercatat di Indonesia pada 2024. Retrieved from Goodstats website: https://data.goodstats.id/statistic/1853-juta-pengguna-internet-tercatat-di-indonesia-pada-2024-JFNoa

Rosanti, N., Karta Negara Salam, & Panus. (2021). The Effects of Brand Image and Product Quality on Purchase Decisions. Quantitative Economics and Management Studies, 2(6), 365–375. https://doi.org/10.35877/454ri.qems360

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.

Sumirna, R., Sumar, S., & Wahyudin, N. (2023). Pengaruh Digital Marketing Dan Ragam Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Kota Pangkalpinang. Holistic Journal of Management Research, 8(2), 38–43. https://doi.org/10.33019/hjmr.v8i2.4473

Wijaya, V. A., & Oktavianti, R. (2019). Pengaruh Brand Image E-Commerce Terhadap Minat Beli Konsumen (Survei Pada Pelanggan Tokopedia). Prologia, 2(2), 531. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3740

Downloads

Published

2025-09-27

How to Cite

Maharani, S., Wijayanti, M., & Dharmanto, A. (2025). PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE TOKOPEDIA (STUDI KASUS PADA WARGA SUROPATI RESIDENCE DI KABUPATEN BEKASI) . IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 3(3). https://doi.org/10.69718/ijesm.v3i3.497

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)