PERSEPSI WARGA KELURAHAN KENARI TERHADAP KINERJA PETUGAS KEBERSIHAN PENANGANAN PRASARANA DAN SARANA UMUM (PPSU) DI JAKARTA PUSAT
DOI:
https://doi.org/10.69718/ijesm.v2i3.314Keywords:
Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Turnover IntentionAbstract
Keywords: Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Turnover Intention
Received : Date, Month
Revised : Date, Month
Accepted: Date, Month
©2023The Author(s): This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.
Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan menjelaskan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan dan menyajikan data secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang terjadi di lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun informan penelitian dalam penelitian ini adalah warga kelurahan kenari. Lokasi penelitian ini bertempat di Kelurahan Kenari Jakarta Pusat. Adapun waktu penelitian ini dilakukan selama satu bulan dimulai pada bulan Mei 2024 sampai dengan bulan Juni 2024. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan tiga komponen yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang dilakukan di Kelurahan Kenari Jakarta Pusat, terlihat bahwa pendapat warga Kelurahan Kenari terhadap kinerja petugas kebersihan PPSU di Jakarta Pusat sangat memuaskan. Wawancara yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat merasa sangat puas dengan kehadiran petugas PPSU di wilayah mereka. Kinerja PPSU di Kelurahan Kenari mengalami perbaikan positif, sehingga masyarakat memiliki pandangan positif terhadap petugas PPSU.
References
Cerullo, S. P., & Renwarin, J. M. (2022). Pengaruh Job Description dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di DISDUKCAPIL Jakarta Pusat. KALBISIANA Jurnal Sains, Bisnis dan Teknologi, 8(4), 4276-4283.
Dwiansyah, A., Rachman, A. A., Wasil, F. M., Alhafiz, M. J., Vernanda, P., Fadyanti, T. P., ... & Hadita, H. (2023). PENGARUH STRATEGI PENETRASI PASAR INTERNASIONAL PADA PERUSAHAANRITEL PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA, TBK (ALFAMART) DI INDONESIA: STUDI KASUS PADA INDUSTRI PERDAGANGAN MODERN. Jurnal Mahasiswa Kreatif, 1(4), 78-92.
Dewi, N. I. F., Thamrin, D., Siahaan, M., & Irfana, T. B. (2024). ANALISIS BEBAN KERJA DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. BRIDGESTONE TIRE INDONESIA DI BEKASI. IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 2(1), 890-898.
Edward Efendi Silalahi, & Laila Syahri Nurkharimah. (2022). Pengaruh Sarana Prasarana Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pemadam Kebakaran Kota Bekasi. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(3), 267–276. https://doi.org/10.53625/juremi.v2i3.3847
Kholizah, S. N., Thamrin, D., Siahaan, M., & Irfana, T. B. (2024). Analisis Kinerja Pegawai Pada Bagian Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Babelan. IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 2(1), 1038-1048.
Khusna, N., & Pratama, V. Y. (2021). Persepsi Masyarakat Mengenai Kesyariahan Perbankan Syariah Terhadap Preferensi Menjadi Nasabah Bank Syariah. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(2), 310–322. https://doi.org/10.46306/vls.v1i2.22
Linda Parwanti, Persepsi Masyarakat Terhadap Pelaksanaan Program Keluarga Harapan. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2018.
Margaretta D. Sitanggang, “Persepsi Masyarakat terhadap Kinerja Camat dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan”. Medan: Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Sosial Politik, Vol.2 No.1, Universitas Negeri Medan, 2014.
Muhammad Ardhiansyah, Persepsi Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik oleh Aparatur Desa. Lampung: Skripsi Ilmu Pendidikan, Universitas Lampung,2017.
Putri, Jilita Cahya, Implementasi Kebijakan Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) Tingkat Kelurahan Provinsi DKI Jakarta (Artikel FISIP: UNDIP).
Rinaldoa, E., & Rahayu, A. Y. S. (2019). Penanganan Sampah Secara Kolaboratif antara Masyarakat dan Petugas Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) Collaborative Waste Management between the Community and Public Facility Maintenance Officers (PPSU) (Cases of Waste Management in Jembatan Lima. Jurnal Inspirasi |, 10(1), 1–13.
Rohman, M., Jumawan, J., & Hadita, H. (2023). Peran Human Capital Manajemen Terhadap Kinerja Karyawan (Literatur Review MSDM). Student Research Journal, 1(5), 11-20.
Sari, M. P. (2019). Persepsi Masyarakat Terhadap Perbankan Syariah (Studi Komparatif Masyarakat Urban dan Masyarakat Rural Di Kelurahan Pelabuhan Baru dan Desa Kayu Manis). 1–3. http://e-theses.iaincurup.ac.id/id/eprint/596
Siahaan, M., & Rasmara, T. L. (2021). Pengaruh Kinerja Keuangan Dan Risiko Terhadap Return Saham Pada Perusahaan Consumer Goods Industry Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2019. GOODWILL, 3(1 Juni), 311-320.
Siahaan, M. (2022). Penyuluhan Masyarakat Kewirausahaan Bidang Ekonomi Kreatif Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Keluarga Desa Sriamur, Tambun Utara, Bekasi. Dedikasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 106-121.
Siti Munawaroh, Persepsi Masyarakat terhadap Kinerja Pemerintah Kabupaten Bantul pada Masa Kepemimpinan Sri Surya Widati tahun 2010-2015. Yogyakarta: Jurnal Ilmu Sosial, Universitas Muhamadiyah Yogyakarta, 2015.
Tannady, H., Renwarin, J. M., Nuryana, A., Mudasetia, M., Nawiyah, N., Mustafa, F., ... & Palilingan, R. A. (2022). Peran Disiplin dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Perdagangan Oli dan Pipa Nasional. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 4320-4335.
Woestho, C., Thamrin, D., Hutahaean, E. S. H., & Prasojo, P. (2020). Sosialisasi Pengelolaan Sampah Melalui Paradigma 3R di Lingkungan Masyarakat Sekitar DAS Ciliwung Kelurahan Tanjungmekar, Karawang Barat. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat UBJ, 3(2), 85-94.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
