ANALISIS BEBAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN BAGIAN SHIPPING OFFICER PADA PT. INTI SOLUSI KARGO
Keywords:
Beban Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Karyawan PT. Inti Solusi Kargo dituntut untuk bisa mengerjakan beberapa pekerjaan diluar pekerjaan utama mereka, karyawan bekerja overtime untuk menyelesaikan pekerjaan diluar pekerjaan utama mereka dan tetap memberikan pelayanan kepada klien perusahaan saat dibutuhkan, walaupun begitu target yang diharapkan perusahaan mampu karyawan capai, dan dengan beban kerja yang ada justru membuat karyawan menjadi lebih produktif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya yang diterapkan oleh manajemen dalam pengoptimalan kinerja karyawan dan untuk mengetahui solusi yang bisa dilakukan oleh manajemen dalam memperbaiki beban kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi partipatif, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, upaya yang diterapkan oleh manajemen dalam pengoptimalan kinerja karyawan pada PT. Inti Solusi Kargo adalah dengan memberikan insentif berbasis kualitas, mengidentifikasi faktor pengaruh kinerja, melakukan pengukuran kinerja berkala, standar waktu yang dapat diukur, evaluasi kesesuaian waktu, peningkatan fasilitas dan SDM, program pengembangan SDM, pemberdayaan karyawan, evaluasi proses kerja. Sedangkan Solusi untuk memperbaiki beban kerja karyawan di PT. Inti Solusi Kargo adalah dengan memberikan pengaturan tugas yang bijak, delegasi yang efektif, manajemen waktu yang terstruktur, penyusunan jadwal yang jelas, penetapan target yang realistis, pendekatan proaktif terhadap hambatan, pengembangan keterampilan dan kompetensi, mekanisme umpan balik terbuka, penciptaan lingkungan kerja yang mendukung, tim kerja kolaboratif. Kesimpulan pada penelitian ini adalah karyawan mengalami beban kerja yang tinggi.
References
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47. https://doi.org/10.32528/ipteks.v4i1.2109
Ahmad, R. (2010). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada dinas pendididkan, pemuda dan olahraga kabupaten sleman. bkd.jabarprov.go.id/artikel/86-
Burhannudin, B., Zainul, M., & Harlie, M. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan: Studi pada Rumah Sakit Islam Banjarmasin. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 8(2), 191. https://doi.org/10.30588/jmp.v8i2.425
Dzulqarnain, M., Syarief, N., & Ruhjatini, D. (2021). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Kerja Karyawan pada Sub Bagian Keamanan & Transportasi Kementerian Pertanian RI. Business Management, Economic, and Accounting National Seminar, 2, 766–780. https://conference.upnvj.ac.id/index.php/biema/article/view/1639/1102
Edward Efendi Silalahi, & Siti Nurmayanti. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Layanan Umum Daerah Pengelolaan Air Limbah Domestik (Blud Pald) Kota Bekasi. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(5), 667–676. https://doi.org/10.53625/juremi.v2i5.5332
Fiani, S., Puspita, D., Murhadi, T., Salimi, F., & Aini, Z. (2019). Analisis Kualitas Kerja dan Disiplin Pegawai di Kelurahan Tanjung Buntung. 117–121.
Frinaldi, A., Saputra, B., Eka Putri, N., Jumiati, J., Mubarak, A., Magriasti, L., Hasanah, F., & Nola Distra, F. (2022). Pengaruh Kualitas Kerja Dan Motivasi Kerja Pegawai Pemerintah Daerah Terhadap Kepuasan Masyarakat Kabupaten Aceh Singkil. Jurnal EL-RIYASAH, 13(2), 30. https://doi.org/10.24014/jel.v13i2.17431
Hasibuan, N. ‘Ainun, Sihombing, R., & Tanjung, A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirta Nauli Sibolga. Jesya, 6(2), 1372–1381. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1325
Herdiyanti, R., & Assery, S. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dimediasi Oleh Kedisiplinan Pada Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 1(1), 171–189. https://doi.org/10.32477/jrabi.v1i1.xxx
Hustia, A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja , Lingkungan kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan WFO Masa Pandemi. 10(1), 81–91. https://doi.org/10.32502/jimn.v10i1.2929
Imam Muazansyah. (2018). Pengaruh Kemampuan Kerja dan Kualitas Kerja terhadap Kualitas pelayanan. Jurnal Aplikasi Administrasi , 21(1), 49–61.
Lidya, E. S., & Butar, E. (2021). Optimalisasi Kualitas Kerja Organisasi Melalui Pendekatan Interpersonal Pemimpin. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 8(4), 812–820. http://jurnal.um-tapsel.ac.id/index.php/nusantara/index
Muh. Irfan, Rajindra, & Sarifuddin. T. (2020). Analisis Pengelolaan Fasilitas Kerja terhadap Kualitas Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Sigi. Jurnal Kolaboratif Sains, 3(9), 492–498. https://doi.org/10.56338/jks.v3i9.1762
Norawati, S., Yusup, Y., Yunita, A., & Husein, H. (2021). Analisis Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai Bapenda Kabupaten Kampar. Menara Ilmu, XV(01), 95–106. http://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menarailmu/article/view/2459Lingkungan kerja yang kondusif memberikan rasa aman dan memungkinkan karyawan%0Auntuk dapat bekerja optimal. Jika karyawan menyenagi lingkungan kerja dimana dia bekerja, maka%0Akaryawan terseb
Prihartantoro, A. (2012). Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Melalui Motivasi, Disiplin, Lingkungan Kerja dan Komitmen (Studi Kasus Madrasah di Lingkungan Yayasan Salafiyah, Kajen, Margoyoso, Pati). Unimus, 8(2), 78–98. http://jurnal.unimus.ac.id
Putra, R. A., & Siahaan, M. (2022). The Influence of Brand Ambassadors, Trust and Advertising on Purchase Decisions on E-commerce Tokopedia (Case Study on Tokopedia E-commerce Users at the Faculty of Economics and Business, Bhayangkara University,Jakarta). Jurnal Pendidikan Intelektium, 3(2), 158–172. https://journal.neolectura.com/index.php/intelektium/article/view/860/722
Rohmawati, Y., & Kustomo, K. (2020). Analisis Kualitas Air pada Reservoir PDAM Kota Semarang Menggunakan Uji Parameter Fisika, Kimia, dan Mikrobiologi, serta Dikombinasikan dengan Analisis Kemometri. Walisongo Journal of Chemistry, 3(2), 100. https://doi.org/10.21580/wjc.v3i2.6603
Saleh, A. R., & Utomo, H. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Etos Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Di Pt. Inko Java Semarang. Among Makarti, 11(1), 28–50. https://doi.org/10.52353/ama.v11i1.160
Sari, E. J., Rasyid, M. Z. F., & Khosasih, R. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kualitas Kerja Terhadap Pengembangan Karir Terhadap Pengembangan Karir Pada Karyawan Pt. Bri (Persero) Cabang Kotabaru. Jurnal Economina, 2(3), 869–877. https://doi.org/10.55681/economina.v2i3.408
Siahaan, M. (2022). Penyuluhan Masyarakat Kewirausahaan Bidang Ekonomi Kreatif Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Keluarga Desa Sriamur, Tambun Utara, Bekasi. Dedikasi : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 106–121. https://doi.org/10.53276/dedikasi.v1i2.10
Siahaan, M., & Octarina, Y. (2021). Pengaruh Tingkat Produktivitas Dan Absensi Terhadap Gaji Yang Diterima Pegawai Tenaga Kerja Kontrak (TKK) (Studi Di Lingkungan Dinas Pendidikan Kota Bekasi). Mpu Procuratio : Jurnal Penelitian Manajemen, 3(2), 437–445.
Sugiyono. (2017). Desain Penelitian. Alfabeta.
Suharto, E., & Thamrin, D. (2012). Program Keluarga Harapan (Pkh): Memotong Mata Rantai Kemiskinan Anak Bangsa. Jurnal Aspirasi, 3(1), 1–20.
Tambunan, A. P., Ekonomi, F., & Methodist, U. (2018). No Title. 4, 175–183.
Widyatmoko, & Wibowo, A. D. (2020). Peran Kualitas Kerja dan Pelayanan Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan CV. Pare Center Kediri. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(7), 1505–1512.
Yuliani, W. (2011). Pengaruh Kualitas Kerja, Pengawas Kerja dan Kedisiplinan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT Pasar Raya Sri Ratu Semarang. Human Resources, 29, 5–10.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
