PENGARUH WORD OF MOUTH, LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA COFFEE SHOP DI BEKASI TIMUR
DOI:
https://doi.org/10.69718/ijesm.v3i3.491Keywords:
Word of Mouth, Lokasi, Kualitas Produk, Store Atmosphere, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth, Lokasi, Kualitas Produk, dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden konsumen Coffee Shop di Bekasi Timur. Hasil analisis pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Word of Mouth, Lokasi, Kualitas Produk, dan Store Atmosphere menunjukkan pengaruh yang positif terhadap variabel Keputusan Pembelian. Serta variabel Word of Mouth, Lokasi, Kualitas Produk, dan Store Atmosphere berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
References
Anggreni, G. A., & Hambalah, F. (2022). Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. In Jurnal Aplikasi Administrasi (Vol. 25, Issue 2). https://doi.org/https://doi.org/10.30649/aamama.v25i2.49
Arianto, D. P. H., & Satrio, B. (2020). Pengaruh Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi, Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Kopisae. https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/3079
Aziz, M. S. N., Bukhari, E., & Nursal, M. F. (2025). Pengaruh Electronic Word of Mouth, Social Media Marketing, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo. https://doi.org/https://doi.org/10.61722/jaem.v2i1.4073
Budiono, A., & Siregar, M. O. (2023). Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kafe Minum Kopi Medan Johor. https://doi.org/10.572349/mufakat.v2i4.884
Cahyani, P. D., Utami, N., & Lestari, S. B. (2022). Pengaruh Word of Mouth, Kesadaran Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Mie Gacoan di Yogyakarta). Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 851–866. https://doi.org/10.46306/vls.v2i2.114
Christian. (2021). Pengaruh Word of Mouth (WOM), Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen untuk Membeli Produk Kata Oma. https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/pros/article/view/1148
Daniella, V. R. B., Hakimah, E. N., & Ratnanto, S. (2023). Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Pasar Wage Tulungagung (Vol. 2). https://doi.org/10.29407/12021a06
Jefri, J., & Widagdo, H. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi, Citra Merek, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pempek Candy Kapten A.Rivai Palembang. Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen, 3(1), 37–49. https://doi.org/10.35957/prmm.v3i1.1614
Krisito, R. E., Yacob, S., & Yuniarti, Y. (2020). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Coffee Shop Lucky Coffee Kota Jambi. In Jurnal Dinamika Manajemen (Vol. 8, Issue 3). https://online-journal.unja.ac.id/jmbp/article/view/16865/12899
Liswandany, F., Supriyono, & Fitriyah, Z. (2022). Pengaruh Lokasi, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Dolan Kopi Surabaya. SEIKO : Journal of Management & Business, 5(2), 71–80. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i2.1910
Maknunah, L. U., Diantanti, N. P., & Darajat, A. H. (2023). Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 8(4), 863. https://doi.org/10.28926/briliant.v8i4.1639
Patmala, R., Gusteti, Y., & Resty, F. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Word of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Butik di Kecamatan Koto Salak (Studi Kasus Pada Wanita di Kecamatan Koto Salak). Jurnal Sinar Manajemen, 9(3), 472–481. https://doi.org/10.56338/jsm.v9i3.2878
Safitri, D., Sudirman, R., & Angin, S. A. B. P. (2024). Pengaruh Word of Mouth, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung Seblang di Kecamatan Singojuruh Banyuwangi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 2125–2146. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3946
Suwardi, S., & Berliana, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Vans. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(05), 19–28. https://doi.org/10.56127/jukim.v1i05.274
Yuliani, Z., Fadhli Nursal, M., & Dwikotjo, F. S. S. (2025). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Azarine Melalui Minat Beli (Studi Kasus Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2021 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). 2(3), 1143–1157. https://doi.org/https://doi.org/10.62335/sinergi.v2i3.996
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
