PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SIARAN LANGSUNG TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINCARE SOMETHINC PADA MAHASISWI UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA (Survei Pada Akun Tiktok Somethinc Official)
DOI:
https://doi.org/10.69718/ijesm.v2i3.286Keywords:
electric word of mouth, siaran langsungAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan siaran langsung terhadap minat beli skincare Somethinc pada mahasiswi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 81 responden dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengolahan data yang dilakukan menggunakan software SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa : ada pengaruh positif antara electronic word of mouth terhadap minat beli produk skincare somethinc, ada pengaruh positif antara siaran langsung terhadap minat beli produk skincare somethinc dan ada pengaruh positif antara electronic word of mouth dan siaran langsung terhadap minat beli produk skincare somethinc. mempunyai pengaruh sebesar 52,1% sedangkan sisanya 47,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dipenelitian ini.
References
Abu-Rumman, A., & Alhadid, A. Y. (2015). The Impact of Social Media Marketing on Brand Equity: An Empirical Study on Mobile Service Providers in Jordan. Rev. Integr. Bus. Econ. Res. 3(1), 31-32.
Agung, A. A. P., & Yuesti, A. (2017). Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif. Yogyakarta: AB Publisher.
Arnetta. (2022). Bagaimana TikTok Shop Menjadi Kanal Promosi dan Penjualan yang Efektif untuk UMKM. DailySocial. https://www.google.com/amps/s/dailysocial.id/amp/post/dampak-tiktok- shop-bagi-umkm
Cai, J., & Wohn, D. Y. (2019). Live streaming commerce: Uses and gratifications approach to understanding Consumers' motivations. In T. X. Bui (Ed.), Proceedings of the 52nd Annual Hawaii International Conference on System Sciences. 2548-2557
Fauziah. (2020). Strategi Komunikasi Bisnis Online Shop “Shoppe” Dalam Meningkatkan Penjualan. Journal of Southwest Jiaotong University, 1(2), 45– 53.
Hardilawati, W. B. (2019). Endorsement Media Pemasaran Masa Kini. Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam, 88-98.
Handayani, R., Fitriadi, B. W., & Pauzy, D. M. (2022). The Influence of Social Media TikTok and E-wom Interested to Buy Something Brand and Impact on The Purchase Decision (Survey of TikTok Users in The Management Study Program of University Perjuangan Tasikmalaya). Journal of Indonesian Management, 2(3), 473–482.
Indriyani, T., & Herlina, R. (2021). Makna Interaksi Host Dengan Penonton Saat Live. Jurnal Profesional, 8(2).
Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012, June). The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand Image and Purchase Intention: An Empirical Study in The Automobile Industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning, 30(4), 460-476.
Kietzmann, J. H., & Canhoto, A. I. (2013). Bitter–sweet! Understanding and managing electronic word of mouth. Journal of Public Affairs, 13, 149–159.
Kotler, P. (2005). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Marketing Management (15th ed.). Pearson Prentice Hall.
Kuo, H. C., & Nakhata, C. (2019). The Impact of Electronic Word of Mouth on Customer Satisfaction. Journal of Marketing Theory and Practice, 27(3), 331-348.
Kusmanto, H., Prayitno, H., Ngali, A., & Rahmawati, L. (2019). Realisasi Kesantunan Berkomunikasi Pada Media Sosial Instagram @Jokowi: Studi Politikopragmatik. Parafrase, 19(2).
Mewoh, F. M., Tampi, J. R. E., & Mukuan, D. D. S. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Matahari Department Store Manado Town Square. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1), 35.
Park, D. -H., Lee, J., & Han, I. (2007). The Effect of On-Line Consumer Reviews on Consumer Purchasing Intention: The Moderating Role of Involvement. International Journal of Electronic Commerce, 11, 125-148.
Prihartini, D., & Damastuti, R. (2022). Pengaruh e-WOM terhadap Minat Beli Skincare Lokal pada Followers Twitter @ohmybeautybank. Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1).
Putri, L., & Wandebori, H. (2016). Factors Influencing Cosmetics Purchase Intention In Indonesia Based On Online Review. Icebess 2016 Proceeding, 1, 255-263.
Qurniawati, R. S., & Nurohman, Y. A. (2018). eWOM Pada Generasi Z di Sosial Media. DAYA SAING: Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 20(2).
Rahmawaty, I., Sa’adah, L., & Musyafaah, L. (2023). Pengaruh Live Streaming Selling, Review Product, Dan Discount Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(2).
Riska Dinda Anissa, O., & Tobing, R. P. (2022). Pengaruh Product Review Dan Viral Marketing Terhadap Purchase Intention Produk Skincare Merek Lokal Indonesia (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Media Sosial TikTok). Online Journal of Educational and Language Research, 2(1).
Saura, J. R., Palos-Sanchez, P. R., & Correia, M. B. (2019). Digital marketing strategies based on the e-business model: Literature review and future directions. In Organizational Transformation and Managing Innovation in the Fourth Industrial Revolution (pp. 86–103). IGI Global.
Syah, M. A., & Indriyani, F. (2020). Analisis Pengaruh Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Kosmetik. Diponegoro Journal of Management, 9(03), 1-9.
Taan, H. (2021). Kemudahan penggunaan dan harga terhadap minat beli online konsumen. E-Journal Ekonomi dan Bisnis Akuntansi, 8(1), 89-96.
Tusanputri, A. V. (2021). Pengaruh iklan dan program gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce tiktok shop The effect of advertising and free shipping programs on purchase decision on the tiktok shop e-commerce platform, 23(4), 632–639.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
