PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN KOPI STUJA GRAND WISATA BEKASI)
Keywords:
kepuasan Pembelian, Harga, Kualitas Produk, lokasiAbstract
Di tengah ketatnya persaingan lebih dari 1.300 gerai kopi di Bekasi, memahami pendorong loyalitas konsumen menjadi sangat krusial. Penelitian kuantitatif ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Kopi Stuja Grand Wisata. Menggunakan analisis SEM-PLS terhadap 126 responden selama periode Desember 2025 hingga Februari 2026, hasil penelitian secara mengejutkan mengungkapkan bahwa harga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, kualitas produk dan lokasi strategis terbukti menjadi pendorong utama yang positif dan signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsumen urban lebih memprioritaskan konsistensi rasa dan aksesibilitas dibandingkan sensitivitas harga, memberikan panduan strategis bagi pelaku bisnis kopi untuk fokus pada nilai pengalaman pelanggan.
References
Adiyanto, I. T., & Maskan, M. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Halter Coffee 1 Malang). 201–204.
Andrian, et al. (2022). Perilaku Konsumen. In Rena Cipta Mandiri (Vol. 3, Nomor
.
Aris, M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Stasiun Seblak Bandung Demak.
Bangun Rara’, Isak Pasulu, & Dwibin Kannapadang. (2023). Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sultan Coffee. Jurnal
Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 3(3), 90–102.
https://doi.org/10.55606/jebaku.v3i3.2854
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 211–224.
Handayani, V., & Rahayu, Y. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Luxio. Jurnal Sain Manajemen, 3(2), 57–68.
Haque, M. G. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Berlian Multitama di Jakarta. 21(1), 31–38.
Hendayana, Y., & Sari, A. M. E. (2021). Pengaruh kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jne express pondok gede 1). 27(2), 153–
https://doi.org/https://doi.org/10.55122/mediastima.v27i2.294
Hidayat, T. (2020). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Promosi, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang. Jurnal Ilmu Manajemem, 17(2), 95–105.
Khilyatin Dan Ali Hapzi Ikhsani. (2017). Keputusan Pembelian: Analisis Kualitas Produk, Harga dan Brand Awareness ( Studi Kasus Produk Teh Botol Sosro Di Giant Mall Permata Tanggerang). Jurnal SWOT, VII(3), 523–541.
Kotler, P. (2022). Manajamen Pemasaran. Erlangga.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2016). Principles of Marketing. Pearson Education Limited England.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Prinsip Prinsip Pemasaran (12 ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Manejemen. Pearson Education Limited England.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education Limited England.
Kumrotin, E. L., & Susanti, A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe. KO. WE. COK Di Solo. Jurnal Manajemen Indonesia, 6(1), 1–14.
Nancy, L., & Marsella, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Apple di Ibox Gandaria City. 6(1), 47–61.
Prasetyo I. A, & Santoso H. B. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Cafe Kala Seduh Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 12(4), 3–17.
Ramadani, M. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Handphone. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 1(2), 36–46. https://doi.org/10.51804/iej.v1i2.540
Ramdani, N. A. (2020). ANALISIS BRAND IMAGE: PADA E-COMMERCE
TOKOPEDIA. Educacao e Sociedade, 1(1), 1689–1699.
Romadon, A. S., Pramusinto, M. A., & Kamelia, S. N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 2(3), 696–706. https://doi.org/10.21776/jmppk.2022.02.3.12
Saputra, G. A., Hendayana, Y., Navanti, D., Martinio, J., & Hadita. (2025). Analisis Pengaruh Persepsi Harga , Lokasi dan Brand Image melalui Minat Beli terhadap Keputusan Pembelian Properti Syariah di Wilayah Bekasi. 5(2), 849–860.
Sejati, B. S. A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Starbucks. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen ISSN : 2461-0593, 5(3), 1–19.
Susanti, N. K. D., Susanti, P. H., & Suputra, G. A. (2021). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart Blahkiuh Di Kabupaten Badung. Widya Amrita, 1(1), 144–163. https://doi.org/10.32795/widyaamrita.v1i1.1162
Tannia, P. V., & Yulianthini, N. N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Merek PCX (Vol. 1, Nomor 1).
Yulianti. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Kedai Kopi Papa Ong di Kota Makassar.
Yusda, D. D., Sari, P. N., & Ekatama, M. R. (2024). Pengaruh harga, promosi dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian produk implora. 5(1), 68–81.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
