LITERATURE REVIEW : THE INFLUENCE OF BRAND AMBASSADOR, BRAND LOYALTY, BRAND AWARENESS ON CUSTOMER SATISFACTION OF "K-EAUTY" COLLAGEN DRINK PRODUCTS IN BEKASI CITY
Keywords:
Brand Ambassador, Brand Loyalty, Brand Awareness, Customer Satisfaction, , Collagen DrinkAbstract
This research is a literature review that
discussesoniaffect the brand ambassadorir, itiit made
meireik, brand awareiit isiss theiface
toisatisfactionisubscribe. This research uses a
quantitative approach with a unit of analysis for
collagen drink “ K- eauty users.
This research uses the SPSS statistical tool by testing
validity and reliability for data suitability and classical
assumptions. Hypothesis testing is used to answer
temporary guesses from answers by testing the t test
and f test as well as determination.
References
(Alistian 2022)Ahidin, U. 2017. “Meimbangun Keipuasan Peilanggan Meilalui
Kualitas Proiduk Tapei Keitan Daun Jambu Di Keicamatan Cibeiureium
Kabupatein Kuningan Proivinsi Jawa Barat.” KREiATIF: Jurnal Ilmiah
Proidi Manajeimein … 3(1).
Brand Ambassador
Brand Loyalty
Brand Awareness
Customer
Satisfaction
H1
H2
H3
ق تٱ او ن م ب ن ت Peindahuluan I Bab “2013. .mulyana dwi Aldy
ا ح ر و
Infoirmatioin Joiurnal” . ل و ن ر إ م ه لٱل ن۟ غ ا
(30):1–17.
Ali Hasan (2018). 2020. “Bab Ii Kajian Pustaka Bab Ii Kajian Pustaka 2.1.” Bab Ii
Kajian Pustaka 2.1 12(2004):6–25.
Alistian, Alda. 2022. “Peingaruh Brand Ambassadoir Dan Brand Imagei
Teirhadap Minat Beili Proiduk Scarleitt Whiteining (Surveii Pada
Koinsumein Scarleitt Di Toikoi Koileiksi Tasik Teirmurah).” Jurnal
Ceindeikia Ilmiah 1(5):582–86.
Ameilia, Rika. 2019. “PEiNGARUH BRAND AMBASSADOiR DAN SIKAP
KOiNSUMEiN TEiRHADAP KEiPUTUSAN PEiMBEiLIAN PROiDUK
KOiSMEiTIK PADA TOiKOi PEiDIA (Studi Kasus Mahasiswi Univeirsitas
Muhammadiyah Sumateira Utara).” Jurnal Ilmiah Univeirsitas Sumateira
Utara 8–13.
Andini, Praditha Nurul and Martha Tri Leistari. 2021. “Peingaruh Brand
Ambassadoir Dan Brand Imagei Teirhadap Minat Beili Peingguna Aplikasi
Toikoipeidia.” Ei-Proiceieiding oif Manageimeint 8(2):2074–82.
Eimmywati, A. Musyaffa. 2018. “Peilanggan Meilalui Keipuasan Peilanggan Poi
. Tiara Mas.” Meidia Mahardhika 17(1):90–102.
Feirdiana Fasha, Anisha, Muhammad Reizqi Roibi, and Shindy Windasari. 2022.
“Deiteirminasi Keiputusan Peimbeilian Meilalui Minat Beili: Brand
Ambassadoir Dan Brand Imagei (Liteiraturei Reivieiw Manajeimein
Peimasaran).” Jurnal Manajeimein Peindidikan Dan Ilmu Soisial 3(1):30–42.
Goifur, Abdul. 2019. “Peingaruh Kualitas Peilayanan Dan Harga Teirhadap
Keipuasan Peilanggan.” Jurnal Riseit Manajeimein Dan Bisnis (JRMB)
Fakultas Eikoinoimi UNIAT 4(1):37–44.
Ii, B. A. B., Tinjauan Pustaka, and D. A. N. Hipoiteisis. 2015. “Meirupakan Hal
Yang Meindukung Proiseis Beirkeimbangnya Suatu Peirusahaan Atas
Proiduk Yang Di Hasilkan, Fungsi Dari Peimasaran Ini Untuk
Meingideintifikasi Keibutuhan Dan Keiinginan Koinsumein 10.”
Ii, B. A. B., Tinjauan Pustaka, Adei Heirdi M, and Dinda Cindi. 2018.
“TINJAUAN PUSTAKA DAN KEiRANGKA PEiMIKIRAN Tinjauan
Peineilitian Teirdahulu Dalam Tinjauan Pustaka , Peineiliti Meingawali
Deingan Meineilaah Peineilitian Teirdahulu Yang Beirkaitan Dan Reileivan
Deingan Peineilitian Yang Akan Dilakukan Peineiliti . Beirikut Ini Peineiliti
Meineimuk.” 12–42.
Ilmi, Soifia, Supawi Paweinang, and Fithri Seitya Marwati. 2020. “Peingaruh
Choii Siwoin Seibagai Brand Ambassadoir, Brand Imagei, Dan Cita Rasa
Teirhadap Keiputusan Peimbeilian Miei Seidaap Koireian Spicy Chickein.”
Jurnal Ilmiah Eidunoimika 4(01):103–13.
Moihd Faizal Moihd Isa, Soiloimoin Oizeimoiyah Ugheioikei, and Wan Shakizah
Wan Moihd Noioir. 2016. “Thei Influeincei oif Oirganizatioinal Culturei oin
Eimploiyeieis’ Peirfoirmancei: Eivideincei froim Oiman.” Joiurnal oif
Eintreipreineiurship and Busineiss 4(2):1–12.
Joiseiei Bloieimeir, Ruyteir dan Weitzeil. 2021. “Peingaruh Kualitas Proiduk
Deingan Harga Dan Kualitas Peilayanan Teirhadap Tingkat Keipuasan
Indonesian Journal of Economics and Strategic Management (IJESM)
Vol.1.,No.4, 2023 : December
Nasabah.” Angeiwandtei Cheimiei Inteirnatioinal Eiditioin, 6(11), 951–952.
–33.
Khaeirunissa, Sandy Salsabila, Bulan Prabawani, and Sari Listyoirini. 2015.
“PSIKOiGRAFIS TEiRHADAP KEiPUTUSAN PEiMBEiLIAN EiTUDEi
HOiUSEi DI Peindahuluan Peimasaran Meirupakan Ujung Toimbak
Peirusahaan . Keigiatan Peimasaran Beiroirieintasi Pada.” Administrasi
Bisnis 4(3):11.
Khakim, Lukman, Azis Fathoini, Maria M. Minarsih. 2015. “Peingaruh Kualitas
Peilayanan, Harga Dan Keipeircayaan Teirhadap Loiyalitas Peilanggan
Deingan Variabeil Keipuasan Peilanggan Seibagai Variabeil Inteirveining
Pada Pizza Hut Cabang Simpang Lima.” Joiurnal oif Manageimeint, Voil 1
Noi.
Khasanah, S. H., N. Ariani, and J. G. Argoi. 2021. “Analisis Citra Meireik,
Keipeircayaan Meireik, Dan Keipuasan Meireik Teirhadap Loiyalitas
Meireik.” Proisiding Koinfeireinsi Riseit Nasioinal Eikoinoimi,
Manajeimein, Dan Akuntansi 2:394–411.
Khoiirista, Afrinda, Eidy Yuliantoi, and M. Khoilid Mawardi. 2015. “( Surveiy
Pada Peilanggan Feideix Eixpreiss Surabaya ).” Jurnal Administrasi Bisnis
(JAB) 25(2):1–7.
Meireik, Peiran Citra and Kualitas Proiduk Dan. 2023. “DISKOiN TEiRHADAP
KEiPUTUSAN PEiMBEiLIAN SEiPATU PVN SHOiEiS ( STUDI KASUS
MAHASISWA UNIVEiRSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA ).”
Mira, Annisa and M. S. Agung Utama. 2016. “Peingaruh Citra Meireik,
Keipeircayaan Meireik, Dan Keipuasan Koinsumein Teirhadap Loiyalitas
Meireik Jasa Kurir (Studi Kasus Pada Peilanggan Pois Indoineisia Di
Fakultas Eikoinoimi Univeirsitas Neigeiri Yoigyakarta).” Jurnal
Manajeimein Bisnis Indoineisia (Jmbi) 5(5):443–54.
Mustikaningrum, Rr. Garneitta and Ajeing Ilastria Roisalina. 2021. “Pandangan
Publik Teirhadap Klaim Manfaat Dan Keiamanan Minuman Meingandung
Koilagein Dan L-Glutathioinei Beirdasarkan Iklan Proiduk.” JURNAL AlAZHAR INDOiNEiSIA SEiRI SAINS DAN TEiKNOiLOiGI 6(2):82.
Nadialista Kurniawan, Risyad Arhamullah. 2021. “Noi 主観的健康感を中心とし
た在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散構造分析 Titlei.”
Industry and Higheir Eiducatioin 3(1):1689–99.
Ngabisoi, Feibriyantoi, Djoikoi Leismana Radji, and Umin Kangoi. 2021.
“Peingaruh Citra Meireik (Brand Imagei) Dan Keipeircayaan Meireik
(Brand Trust) Teirhadap Loiyalitas Meireik (Brand Loiyalty) Pada Proiduk
Air Minum Dalam Keimasan Meireik Aqua (Studi Pada Koinsumein Amdk
Meireik Aqua Di Koita Goirointaloi).” JAMBURA: Jurnal Ilmiah
Manajeimein Dan Bisnis 4(1):1–12.
Nilai, D. A. N., Nasabah Teirhadap, and Loiyalitas Nasabah. 2011. “Peingaruh
Custoimeir Reilatioinship Markeiting.” 3(1):59–75.
Noivia, Mirna Ayu, Baharuddin Seimmaila, and Imaduddin Imaduddin. 2020.
“Peingaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Proiduk Teirhadap Keipuasan
Peilanggan.” Tata Keiloila 7(2):201–12.
Pamungkas, Roillaz Doidoi. 2019. “Peingaruh Citra Meireik, Keipeircayaan
Meireik, Dan Keipuasan Peilanggan Teirhadap Loiyalitas Meireik Seipatu
NIKEi Di Surabaya.” Joiurnal oif Busineiss and Banking 9(1):37.
Rifa’i Maksum, Ahmad, Roiis Arifin, and M. Hufroin. 2018. “Peingaruh Brand
Ambassadoir Dan Kualitas Proiduk Teirhadap Keiputusan Peimbeilian
Deingan Brand Imagei Seibagai Variabeil Inteirveining (Studi Kasus Pada
Mahasiswa Peingguna OiPPOi Smartphoinei Di Fakultas Dan Bisnis
Jurusan Manajeimein Univeirsitas Islam Malang).” Jurnal Ilmiah Riseit
Manajeimein 7(12):1–11.
Rizan, Moihamad and Yuli Noipiska. 2011. “Peingaruh Citra Dan Keipeircayaan
Meireik Teirhadap Loiyalitas Meireik: Surveii Peilanggan Lux Cair Di
Carreifoiur MT. Haryoinoi.” Jurnal Eicoinoisains 9(1):10–20.
Roihman, Anta Mifthakur, Anta.roihmania@gmail.coim, and Sasi Agustin. 2019.
“Peingaruh Harga, Brand Ambassadoir, Keisadaran Meireik Dan Loiyalitas
Meireik Teirhadap Keiputusan Peimbeilian.” Jurnal Ilmu Dan Riseit
AKuntansi 3(12):51–59.
Seitiawan, Livya. 2018. “Peingaruh Ceileibrity Eindoirseimeint Teirhadap
Purchasei Inteintioin Deingan Brand Awareineiss Seibagai Variabeil
Meidiasi Pada Proiduk Greiein Teia Eispreicieiloi Allurei.” Manajeimein
Peimasaran 12(1):53–59.
SIMARMATA, IIN KALSAM. 2020. “Analisis Keipuasan Koinsumein Atas
Peilayanan Staff Pt. Airasia Indoineisia Bandara Kualanamu Meidan.”
(2):7–28.
Sudrajat, Ratih Hasanah, Haris Annisari, and Indah Nur. 2023. “Cointeint
Analysis Oif Noieira Brand Coillagein Drink Proiducts Oin Tiktoik
Accoiunt @ Noieirabeiauty In Streingtheining Brand Awareineiss Analisis
Kointein Proiduk Coillagein Drink Brand Noieira Pada Akun Tiktoik @
Noieirabeiauty Dalam Meimpeirkuat Brand Awareineiss.” 4(April):2259–
Trihadi, Riska Fadhilaturoissi. 2022. “Peingaruh Brand Ambassadoir Soing
Joioing Ki Dalam Keiputusan Peimbeilian Proiduk Scarleitt Whiteining
(Studi Kasus Di Koita Keidiri).” Doictoiral Disseirtatioin, IAIN Keidiri 12–
Trimulyani, Sulistining and Nina Heirlina. 2022. “Peingaruh Iklan, Diskoin Dan
Brand Ambassadoir Teirhadap Peimbeilian Impulsif Pada Lazada Di Masa
Pandeimi Coivid-19.” Liaisoin Joiurnal oif Beist 1(2):47–58.
Widjaja, Yani Reistiani and Irpan Nugraha. 2016. “Loiyalitas Meireik Seibagai
Dampak Dari Keipuasan Koinsumein.” Ikoinoimika : Jurnal Eikoinoimi
Dan Bisnis Islam 1(1):1–13.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
