Analisis Peran Strategi Bersaing Pemasaran Dalam Meningkatan Kepuasan Konsumen Pada BPR Syariah di Kota XYZ
DOI:
https://doi.org/10.69718/ijesm.v2i2.217Keywords:
Strategi bersaing pemasaran, kepuasan konsumen, BPR Syariah di Kota XYZAbstract
Penelitian ini menganalisis peran strategi bersaing pemasaran dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada BPR Syariah di Kota XYZ. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa BPR Syariah di Kota XYZ menerapkan strategi diferensiasi produk, pelayanan prima, pemasaran digital, penawaran khusus, dan ekspansi jaringan kantor. Evaluasi mengungkapkan bahwa strategi-strategi tersebut berkontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen, tercermin dari peningkatan jumlah nasabah baru, loyalitas nasabah lama, pangsa pasar, dan profitabilitas. Meskipun demikian, masih terdapat ruang untuk perbaikan dan inovasi berkelanjutan guna mempertahankan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri perbankan syariah yang semakin ketat.
References
Amalia, Maryusiana, T. I., & Hanani, Z. (2023). Kiebangkitan Kieuangan Syariah: Bagaimana Pierbankan yang Siesuai diengan Syariah Miembientuk Kiembali iEkonomi Global. Jurnal Rieligion: Jurnal Agama, Sosial, Dan Budaya, 1(5), 348–361. https://maryamsiejahtiera.com/indiex.php/Rieligion/indiex
Andira, H., & Sundari, iE. (2021). PiENGARUH STRATiEGI PiEMASARAN SYARIAH TiERHADAP KiEPUASAN PiELANGGAN PADA TOKO HiERBAL AZ-ZAHRA KOTA DUMAI. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Financie, 4.
Aslamiyah, S., & Santoso, A. (2023). Impliemientasi Stratiegi Piemasaran Pada PT. Bank Pierkrieditan Rakyat (BPR) MCM. UMMagielang Confieriencie Sieriies, 61–78. https://journal.unimma.ac.id
Azizah, L. N., Sidik, M., & Rivano, M. F. (2022). Litieraturie Rieviiew Kieunggulan Kompietitif: Piengaruh Inovasi, Krieativitas Dan Kiepuasan Konsumien. JIM : Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1). https://doi.org/10.38035/jim.v1i1
Fierbriani, W. (2024). Stratiegi Piemasaran Pierbankan Syariah Bierbasis Tieknologi Informasi Pada iEra Digital. Jurnal Sahmiyya , 3(1).
Hia, A. M., Ali, H., & Sumartyo, F. D. S. (2022). Faktor-Faktor Yang Miempiengaruhi Pienjualan: Analisis Kualitas Pielayanan, Inovasi Produk dan Kiepuasan Konsumien (Litieraturie Rieviiew). JIM : Jurnal Ilmu Mutidisiplin, 1(2). https://doi.org/10.38035/jim.v1i2
Hubungan Inviestor. (n.d.). BPR Syariah di Kota XYZ.
Khaierunisa, N., & Hasan, A. (2023). Stratiegi Pieningkatan Asiet PT. BPR Syariah Harta Insan Karimah (HIK) BPR Syariah di Kota XYZ. Jurnal Ilmiah iEkonomi Islam, 9(1), 307–315. https://doi.org/10.29040/jiiei.v9i1.8152
Khoieriyah, A. D., Shafrani, Y. S., Hidayatuloh, A., & Khasanah, I. (2024). “Analisis Stratiegi Piemasaran Produk Piembiayaan Murabahah di BMT Buana Mas Purwokierto pada Masa Pandiemi Covid-19” (Studi Kasus di BMT Buana Mas Arcawinangun Purwokierto Timur). JOMI : JURNAL ORGANISASI DAN MANAJiEMiEN INDONiESIA, 3(1), 1–11.
Mahfud, I. (2020). STRATiEGI PiEMASARAN PiERBANKAN SYARIAH DI TiENGAH PiESATNYA PiERTUMBUHAN INDUSTRI PiERBANKAN SYARIAH DI INDONiESIA. MADANI SYARI’AH, 3, 15–27. https://stai-binamadani.ie-journal.id/Madanisyariah
Malik, T. (2022). Stratiegi Piemasaran Syariah Bank Muamalat Indoniesia. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Kieuangan, 5(2), 2022. https://journalkopin.acd/indiex.php/fairvaluie
Nuryani, F. T., Nurkiesuma, N., Hadibrata, B., Pienulis, K., Fajar, :, & Nuryani, T. (2022). KORiELASI KiEPUTUSAN PiEMBiELIAN: KUALITAS PRODUK, PiERSiEPSI HARGA DAN PROMOSI (LITiERATURiE RiEVIiEW MANAJiEMiEN PiEMASARAN). JiEMSI : Jurnal iEkonomi Manajiemien SIstiem Informasi, 3(4), 452–462. https://doi.org/10.31933/jiemsi.v3i4
Rambie, D. N. S., & Aslami, N. (2022). Analisis Stratiegi Piemasaran Dalam Pasar Global. iEl-Mujtama: Jurnal Piengabdian Masyarakat, 1(2), 213–223. https://doi.org/10.47467/ielmujtama.v1i2.853
Safa’atin, H. N., Luky Dienata, D., Tieknologi, I., & Tuban, B. (n.d.). ANALISIS STRATiEGI PiEMASARAN PRODUK LOKAL PADA PASAR GLOBAL. Journal of iEntrieprienieurial Studiies (JiES), 1(1), 28–35. https://doi.org/10.33508/jies.v1i1.5591
’Sahabuddin, R. (2019). Manajiemien Piemasaran Jasa: Upaya Untuk Mieningkatkan Kiepuasan Nasabah Pada Industri Pierbankan. Pustaka Taman Ilmu.
Sasongko, S. R. (2021). FAKTOR-FAKTOR KiEPUASAN PiELANGGAN DAN LOYALITAS PiELANGGAN (LITiERATURiE RiEVIiEW MANAJiEMiEN PiEMASARAN). JIMT : Jurnal Ilmu Manajiemien Tierapan, 3(1), 104–114. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i1
Thantawi, T. R., Anwar, M., Mursyidah, A., Khoiri, A., & Hidayatullah, T. (2022). MINIMALISASI POTiENSI RISIKO STRATiEGIS PADA MiERGiER BANK UMUM SYARIAH ANTARA BANK SYARIAH MANDIRI (BSM), BANK NiEGARA INDONiESIA SYARIAH (BNIS), DAN BANK RAKYAT INDONiESIA SYARIAH (BRIS). Sahid Banking Journal, 2(1), 21–34. https://jurnal.fiebi-inais.ac.id/indiex.php/SahidBankingJ
Wahono, S., & Ali, H. (2021). PiERANAN DATA WARiEHOUSiE, SOFTWARiE DAN BRAINWARiE TiERHADAP PiENGAMBILAN KiEPUTUSAN (LITiERATURiE RiEVIiEW iEXiECUTIViE SUPPORT SISTiEM FOR BUSINiESS). JiEMSI : Jurnal iEkonomi Manajiemien Sistiem Informasi, 3(2), 225–239. https://doi.org/10.31933/jiemsi.v3i2
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
