PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG KONSUMEN COFFEE SHOP (STUDI KASUS DI TJANGKIR KOPI)

Authors

  • Rezki Nabilawati Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Yayan Hendayana Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Ari Sulistyowati Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Keywords:

Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian Ulang

Abstract

Artikel Penelitian Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Konsumen Coffee Shop (Studi Kasus Di Tjangkir Kopi) adalah penelitian yang bertujuan untuk membangun hipotesis riset pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya. Metode artikel penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif, Sedangkan Jenis penelitian ini yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Hasil artikel Penelitian ini adalah: 1) Pengaruh Digital Marketing Berpengaruh Signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang ; 2) Pengaruh Kualitas Pelayanan Berpengaruh Signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang ; 3) Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Berpengaruh Signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang.

References

Damayanti, A., Nurcholisa, E., Alawiyah, S. D., & Gunawan, A. (2022). PENGARUH DIGITAL MARKETING, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN COFFE SHOP DI CIKARANG. Jurnal Manajemen Dewantara, 1(2), 177–183.

Elbahar Chandra, S. (2021). PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KADATUAN KOFFIE THE. 8(1), 1–8.

Fatih, M. R. I., Winarso, W., & Anas, H. (2023). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kedai Kopi Kawula Muda Bekasi Timur. Jurnal Economina, 2(10), 2756–2774. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.902

Lugra Agusta Pranawa, I. P., & Abiyasa, A. P. (2019). Digital Marketing dan Hedonisme Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(4), 58. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i4.2250

Pangenggar, G., Hidayat, W., & Nurseto, S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Kopi Tunjang Cafe and Restaurant Semarang). Analisis Layanan Website Sebagai Media Promosi, Media Transaksi Dan Media Informasi Dan Pengaruhnya Terhadap Brand Image Perusahaan Pada Hotel Ciputra Di Kota Semarang, 33(6), 621–637.

Putri, S. T. O., & Sulaeman, E. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Coffe Shop pada Kedai Kopi Anaqi Di Kabupaten Subang. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 906. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.564

Sopiyan, P. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(2), 249–258. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i2.1057

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian dan Pengembangan Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D , (Bandung: Alfabeta, 2015), 407 1. In Metode Penelitian dan Pengembangan Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D.

Winarso, W., Supardi, S., Azizah, A., Kuswantinah, K., Su’aidy, S., & Untari, D. T. (2022). Optimization of the Ahp Method in Determining the Location of Touristdestinations on the Island of Java, Indonesia. International Journal of Professional Business Review, 7(3), 1–7. https://doi.org/10.26668/businessreview/2022.v7i3.440

Downloads

Published

2024-03-31

How to Cite

Rezki Nabilawati, Yayan Hendayana, & Ari Sulistyowati. (2024). PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG KONSUMEN COFFEE SHOP (STUDI KASUS DI TJANGKIR KOPI). IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 2(1), 1082–1090. Retrieved from https://journal.drafpublisher.com/index.php/ijesm/article/view/116

Most read articles by the same author(s)