Krisna, I. P. D., M. Wijayanti, and A. Dharmanto. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA GADGET DI E-COMMERCE TOKOPEDIA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA)”. IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, vol. 3, no. 3, Sept. 2025, doi:10.69718/ijesm.v3i3.495.