Wulan, and Latiefah Julia Cahya. “Analisis Kompetensi Karyawan Dalam Meningkatkan Efektivitas Operasional Di Pegadaian”. IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, vol. 2, no. 2, July 2024, pp. 1487-94, doi:10.69718/ijesm.v2i2.209.