Farhan Azhari, and Muhammad Rifa Nawawi. 2024. “Memahami Preferensi Pelanggan Terhadap Layanan Pegadaian: Analisis Kepuasan Dan Implikasinya Untuk Strategi Pemasaran”. IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management 2 (2):1687-98. https://doi.org/10.69718/ijesm.v2i2.229.