PENGARUH FLASH SALE, KONTEN VIDEO MARKETING, DAN GRATIS ONGKOS KIRIM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TIKTOK SHOP
Studi Kasus Mahasiswa FEB Prodi Manajemen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Keywords:
Flash Sale, Content Marketing, free shipping, kepuasan Pembelian, Digital MarketingAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh flash sale , konten video marketing, dan ongkos kirim gratis terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop, dengan studi kasus pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya pertumbuhan social commerce di Indonesia, khususnya TikTok Shop yang mengintegrasikan strategi ketiga promosi tersebut untuk mendorong keputusan pembelian konsumen, sementara penelitian-penelitian terdahulu mengenai pengaruh variabel ketiga tersebut masih menunjukkan hasil yang tidak konsisten. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap mahasiswa aktif yang pernah melakukan pembelian di TikTok Shop, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program pengolah data statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, flash sale dan ongkos kirim gratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan konten video marketing tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian siswa, sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Temuan ini mengindikasikan bahwa flash sale merupakan faktor yang paling dominan, diikuti oleh ongkos kirim gratis, sementara konten video marketing berperan sebagai pelengkap stimulus yang efektif jika dimulai dengan kedua strategi promosi lainnya.
References
Ahdiat, A. (2023). Media sosial yang digunakan responden untuk berbelanja.
Databoks, Katadata.
https://databoks.katadata.co.id/mediasosial/statistik/362b4b51f047460
/ini-media-sosial-yang-banyak-dipakai-konsumen-indonesia-untuk-
belanja
Ghozali, I. (2022). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26. Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
GoodStats. (2024). Persentase transaksi belanja daring via social commerce
Indonesia 2023 dan proyeksi 2028. GoodStats Data.
GoodStats. (2024). Tren social commerce makin populer, masyarakat kini hobi belanja
di media sosial. GoodStats Data. https://goodstats.id/article/tren-social-
commerce-semakin-populer-masyarakat-kini-hobi-belanja-di-media-
sosial-YlbSA
Hanifah, F. N., & Hidayat, R. S. (2024). Pengaruh content marketing, online
customer review dan live streaming terhadap keputusan pembelian:
Indonesian Journal of Economics and Strategic Management (IJESM)
Vol.4.,No.3.,2026: September
(Studi pada konsumen TikTok Shop mahasiswa Universitas Budi Luhur).
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi, 1(5), 138–147.
https://doi.org/10.69714/6cbehw20
Hannaresa, C. A., & Hasanah, Y. N. (2023). Pengaruh customer review dan
customer rating terhadap keputusan pembelian produk di Shopee.
Economics and Digital Business Review, 4(1), 720–726.
Jannah, M., Rachmawati, D., & Hidayat, A. (2022). Pengaruh flash sale terhadap
keputusan pembelian konsumen pada marketplace Shopee. Jurnal
Manajemen dan Bisnis Digital, 3(2), 112–122.
Katadata Insight Center. (2024). Survey report: Consumer behaviour on live shopping.
Databoks.
https://databoks.katadata.co.id/publikasi/2024/12/06/survey-report-
consumer-behaviour-on-live-shopping
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of marketing (18th ed.). Pearson.
Kurnia, R., & Ezizwita. (2025). Pengaruh live streaming dan flash sale terhadap
keputusan pembelian produk fashion pada e-commerce TikTok Shop
Tokopedia (Studi pada pengguna e-commerce TikTok Shop Tokopedia di
Kota Padang). Journal of Business Economics and Management, 1(3), 1–10.
Kurniawan, R. A., & Nugroho, R. H. (2024). Pengaruh content marketing, live
streaming dan flash sale terhadap impulse buying pada pengguna
aplikasi TikTok Shop di Surabaya: Studi pada pengguna tahun 2022–2023.
Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(4).
https://doi.org/10.47467/reslaj.v6i4.1319
Putri, G. E. (2021). Faktor-faktor mempengaruhi keputusan pembelian produk
fashion secara online melalui e-commerce. Jurnal Program Studi
Pendidikan Teknik Boga dan Busana (PTBB), Universitas Negeri
Yogyakarta.
Sari Dewi, L. G. P., Edyanto, N., & Siagian, H. (2020). The effect of brand
ambassador, brand image, and brand awareness on purchase decision of
Pantene shampoo in Surabaya, Indonesia. SHS Web of Conferences, 76,
Sari, P., Johan, M. P., & Putri, A. (2023). Keputusan pembelian pengguna e-
commerce TikTok Shop: Daya tarik konten, gratis ongkos kirim dan harga
flash sale sebagai pemicu. Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis (EKOMABIS),
(1), 85–100.
Septiani, W. D., & Harsoyo, T. D. (2025). Pengaruh content marketing, influencer
marketing, dan viral marketing terhadap keputusan pembelian produk
Wardah pada social commerce TikTok Shop. Balance: Jurnal Akuntansi dan
Manajemen, 4(2), 850–860. https://doi.org/10.59086/jam.v4i2.724
Syam, S. A. (2022). Pengaruh video advertising terhadap minat beli konsumen.
TEMA, 23(1), 17–23.
Veronica, N., Yuliana, & Weny. (2024). Analisis pengaruh E-WOM terhadap
keputusan pembelian mahasiswa/i dari aplikasi TikTok Shop. Journal of
Trends Economics and Accounting Research, 4(2), 463–468.
https://doi.org/10.47065/jtear.v4i2.1026
Walga, R. P., & Siregar, O. M. (2023). The effect of cashback and free shipping,
customer satisfaction, and product diversity on consumer buying interest
in marketplace: Study on University of Sumatra Utara students using
Indonesian Journal of Economics and Strategic Management (IJESM)
Vol.4.,No.3.,2026: September
Tokopedia, Shopee, and Bukalapak.
We Are Social. (2025). Digital 2025: Indonesia.
https://wearesocial.com/id/blog/2025/01/digital-2025-indonesia
Yuliani, M. P. (2021). Pengaruh harga dan online consumer review terhadap keputusan
pembelian produk pada marketplace Tokopedia [Skripsi S1, Universitas
Pendidikan Ganesha]. Repository Undiksha.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
