Undi Dian Nufrikhat, Yayan Hendayana, and Ari Sulistyowati, “PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU SMARTFREN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya)”, Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, vol. 2, no. 3, pp. 2186–2199, Sep. 2024.